Социальное обслуживание на дому
Забота и внимание. Комплексный центр социального обслуживания населения «Ивушка» оказывает целый комплекс услуг пенсионерам и инвалидам, утратившим способность к самообслуживанию.
Немаловажную роль в решении проблем пожилых людей, повышения качества и уровня жизни решает система государственного социального обслуживания, главная цель которой - продление активного долголетия пожилых людей в привычной социальной среде. В Тюкалинском районе данные функции осуществляет комплексный центр социального обслуживания населения «Ивушка». На сегодняшний день на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому находится более 500 человек.
Люди, дожившие до глубокой старости, тяжелобольные и прикованные к постели, нуждаются в особом постоянном уходе, заботе и внимании. Деятельность комплексного центра социального обслуживания населения «Ивушка» направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной обстановке, и поддержания их социального и физического статуса. Основную часть клиентов этого отделения составляют пожилые граждане - женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет, одинокие или одиноко проживающие и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного обслуживания. Зачисление на социальное обслуживание на дому граждан производится на основании их письменного заявления на имя руководителя учреждения. К заявлению прилагается пакет документов.
((СХ 00:17
Титр: Елена Сорокина – руководитель Управления Министерства труда и социального развития по Тюкалинскому району
«…О пакете документов можно узнать по телефону 2-32-21 или же обратиться непосредственно в комплексный центр или наше Управление…Обязательно должно быть заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья гражданина, в том числе и об отсутствии заболеваний, которые являются медицинским противопоказанием к социальному обслуживанию…Когда заявление непосредственно подано, комиссия составляет акт обследования семьи и после этого рассматривается пакет документов. В течение трёх дней человек зачисляется на обслуживание…»))
В настоящее время на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому находится более 500 человек. Все услуги оказываются с учётом индивидуальных потребностей клиентов. Это покупка и доставка продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости, помощь в приготовлении пищи, содействие в уборке жилья, обеспечении лекарствами по рецепту врача, оплата коммунальных услуг, почтовые поручения и так далее. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении осуществляется на условиях полной, частичной оплаты или бесплатно.
((СХ 00:16
Титр: Елена Сорокина – руководитель Управления Министерства труда и социального развития по Тюкалинскому району
«…Есть люди, которые имеют льготы – это ветераны труда, участники ВОВ, инвалиды войны. Они имеют право на 50% оплату дополнительных услуг. Есть у нас социальные виды услуг, которые оказываются бесплатно. Но в основном наши клиенты находятся на полной или частичной оплате предоставляемых услуг. Бесплатно обслуживаются граждане, имеющие размер пенсии ниже прожиточного минимума, установленного в Омской области для пенсионеров…»))
Большое значение при работе с клиентами в отделениях надомного обслуживания придается положительному эмоциональному фону. В отделениях периодически проводится анкетирование обслуживаемых граждан с целью понимания их нужд, выявления скрытых конфликтных ситуаций, для улучшения взаимопонимания социального работника и его подопечного.
